سوالات متداول آیزیم

اگر هنگام خرید کنسول، بازی یا لوازم جانبی از آیزیم سوالی برایتان پیش آمد، این صفحه می‌تواند پاسخ بسیاری از ابهام‌ها را برطرف کند. در این بخش پر تکرارترین پرسش‌های کاربران را به همراه پاسخ‌های کوتاه و شفاف آماده کرده‌ایم.

چگونه می‌توانم یک کنسول یا بازی در آیزیم سفارش دهم؟

پس از انتخاب کنسول، بازی یا لوازم جانبی مورد نظر، آن را به سبد خرید اضافه کنید و وارد مرحله تسویه حساب شوید. در این مرحله اطلاعات ارسال و روش پرداخت را انتخاب کرده و سفارش خود را نهایی می‌کنید.

آیا کنسول‌ها و بازی‌های آیزیم اورجینال هستند؟

تمام کنسول‌ها، دسته‌ها و بازی‌های موجود در آیزیم از تامین‌کنندگان معتبر تهیه می‌شوند و کیفیت جزو اولویت‌های اصلی ما است. در صورت هرگونه مشکل یا مغایرت، می‌توانید با پشتیبانی در ارتباط باشید.

زمان ارسال سفارش چقدر است؟

پس از ثبت و تایید سفارش، معمولا در کوتاه‌ترین زمان ممکن سفارش شما آماده و به شرکت حمل‌ونقل تحویل داده می‌شود. زمان دقیق تحویل به شهر و روش ارسال بستگی دارد، اما وضعیت مرسوله از طریق کد رهگیری قابل پیگیری است.

در صورت بروز مشکل چطور از آیزیم کمک بگیرم؟

از طریق صفحه «تماس با ما»، می‌توانید با تیم پشتیبانی آیزیم از طریق تلفن، ایمیل یا فرم تماس در ارتباط باشید. ما تلاش می‌کنیم در سریع‌ترین زمان ممکن پاسخ‌گوی سوال‌ها و مشکلات شما باشیم.